- осуществляет общее руководство работой отделения, участвует в подборе и обучении сотрудников, обеспечивает надлежащие условия труда и контроль за деятельностью подчиненных сотрудников;
- организует перспективное и текущее планирование деятельности отделения;
- планирует свою работу в соответствии с планом работы отделения ежедневно, на неделю, месяц, квартал, год;
- организует выявление и ведет учет граждан оказавшихся в трудной жизненной ситуации;
- осуществляет конкретные мероприятия по предоставлению социальных услуг гражданам и семьям - клиентам отделения, проводит регулярный контроль за объемом и качеством предоставляемых услуг;
- участвует в работе по профилактике безнадзорности несовершеннолетних, защите их прав.